Cette télévision est équipée d’une barre extérieure dans laquelle toute l’électronique est placée et un câble relie cette barre à l’écran.
Le problème était que la TV avait de la peine à s’allumer, nous avons par conséquent remplacer la platine d’alimentation.
Notre client nous a laissé un avis qui nous fait très plaisir 😁
Je recommande Télépermanence et tout particulièrement Marc Schaefges sans la moindre hésitation.
J’ai fait appel à ses services pour la réparation d’un téléviseur OLED LG très particulier, dont la dalle est séparée de l’électronique principale. Dès le premier contact, j’ai été impressionné par son professionnalisme, sa compétence technique et surtout la qualité de sa communication.
Tout au long de la réparation, Marc m’a tenu régulièrement informé de l’avancement du dossier, des délais de livraison des pièces et même des imprévus rencontrés. Sa transparence, son honnêteté et son sens du service sont remarquables. Il a pris le temps d’effectuer des recherches approfondies, de trouver les pièces nécessaires et de résoudre un problème technique complexe malgré plusieurs obstacles.
Aujourd’hui, mon téléviseur fonctionne parfaitement et je suis ravi du résultat. Au-delà de la réparation elle-même, j’ai particulièrement apprécié son suivi irréprochable, sa disponibilité, sa gentillesse et le soin apporté à chaque étape.
Dans un monde où un service client de qualité devient rare, il est important de souligner le travail de professionnels aussi consciencieux et passionnés.
Un immense merci à Marc Schaefges pour son excellent travail. Je n’hésiterai pas une seconde à refaire appel à ses services et à le recommander à mon entourage.
Philippe
